很多在网购中给过差评的朋友都有过这样的经验，打完差评后，就会不断的接到卖家打来的电话，要求修改差评。轻的是通过商量或给补偿的方式要求修改为好评，严重的有电话短信恶语漫骂，给买家带来很大的麻烦和烦恼。自打车软件上线后，其容易泄露乘客信息这一话题就一直倍受讨论。尤其是对专车的服务不满意给了差评的乘客，更担心司机会报复骚扰自己。
       根据1月27日的消息，神州专车已成功解决这一问题，具体办法是通过推出虚拟号码功能，以后使用神州专车服务，乘客、司机双方通过中间号沟通，无需公开手机号码，从而保护了乘客的隐私。 

       据介绍，该服务由阿里通信提供技术支持。乘客下单成功，阿里通信会为乘客与司机生成一个唯一的中间号，乘客在APP内联系司机或司机联系乘客时，双方都会显示该虚拟号码，而非真实手机号。该中间号唯一，除乘客与司机外，其他人拨打无效。服务流程结束后，该号码失效。如果乘客想再联系司机，可通过神州专车客服电话10101111联系。 

       有了此虚拟号码功能，我们使用专车服务时不再会在司机那里留下任何通讯信息，我们可以放心的为当时的服务给出自己的切身评价。可以有效的避免一些不良司机对乘客的电话或短信骚扰。即保障了用户的安全，又能让平台得到一个公证可参考的评价。